KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Tektık Yazılım AŞ ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz. Şirketimiz VERBİS'e (Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi) kayıtlı olup tüm yasal yükümlülükleri yerine getirmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzun kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
• Şirket Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası (kurumsal kullanıcılar için)
• İşlem Bilgileri: Bakiye yükleme tutarları, fatura bilgileri
• Kullanım Bilgileri: API istek sayıları, servis kullanım istatistikleri, maliyet bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri

Önemli Not: API isteklerinde gönderilen içerik (prompt/yanıt metinleri) tarafımızca kaydedilmez veya saklanmaz. Yalnızca token sayıları ve maliyet bilgileri loglanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
• Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Kullanım istatistiklerinin oluşturulması (anonim)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması amacıyla yapay zeka sağlayıcılarına (OpenAI, Anthropic, Google) aktarılabilir. Bu sağlayıcılar ile Veri İşleme Sözleşmeleri (DPA) imzalanmış olup verileriniz yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenmektedir. Sağlayıcılar, verileri model eğitimi için kullanmamaktadır.

5. Saklama Süresi

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silindikten sonra 30 gün
• Kullanım logları: 90 gün
• Fatura ve ödeme kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• İletişim talepleri: 1 yıl

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: